如何聯繫 Wix 支援以獲得網站協助？

Wix 提供多種便捷的方式來為您的網站獲取幫助，儘管他們主要專注於線上支援管道而非傳統的電話支援。

主要支援管道

Wix 幫助中心是您自助支援的首選。這個全面的資源包含詳細的文章、常見問題解答和逐步指南，涵蓋了 Wix 平台的幾乎所有方面。您可以在無需等待支援人員的情況下找到常見問題的解決方案。

即時聊天支援在您登入 Wix 帳戶後即可使用。這個即時訊息功能讓您直接與支援代表聯繫，他們可以為您的具體問題提供個性化協助。

回電請求允許已登入的使用者請求 Wix 支援的電話回撥。英語回電服務全天候提供，而其他語言的支援則在較有限的時間內運作。這是 Wix 提供的最接近傳統電話支援的選項。

其他聯繫方式

Wix 聯繫頁面上的支援請求表單讓您可以提交問題的詳細描述。這種方法非常適合非緊急事項或需要詳細解釋的複雜問題。

社交媒體提供了另一種支援途徑，特別是通過 Wix 的 Twitter (X) 帳戶，您可以在那裡尋求協助。

獲得更佳支援的提示

在聯繫支援之前，請登入您的 Wix 帳戶並準備相關信息，例如訂單確認、帳單詳細資料以及任何問題的截圖。準確分類您的問題有助於確保您與能夠快速解決問題的合適專家聯繫。

訪問官方的 Wix 聯繫我們頁面 以在一個地方訪問所有這些支援選項。