About Wix

我可以在Wix與真人客服通話嗎?

是的,您可以透過 Wix 的客戶支援選項與真人交談,但您需要先登入您的 Wix 帳戶。

如何聯繫真人客服

Wix 不提供可直接撥打的公開電話號碼。相反地,他們提供兩種主要方式與真正的支援代表聯繫:

請求回電

回電功能允許您提交描述問題的請求,Wix 支援專員將直接回電給您。此服務提供 24/7 英語服務,其他語言(包括荷蘭語、法語、德語、希伯來語、義大利語、日語、葡萄牙語、西班牙語和土耳其語)則有特定服務時段。

即時聊天支援

您可以在營業時間內與 Wix 代表進行即時聊天。要使用此功能,請從電腦登入您的 Wix 帳戶,然後訪問 Wix 聯繫頁面 或點擊網站儀表板頂部的「幫助」按鈕。

其他支援選項

除了與真人交談外,Wix 還提供:

  • 包含文章和影片教程的綜合幫助中心
  • 用於快速回答常見問題的 AI 驅動聊天機器人
  • 為 Business Elite 方案持有者提供的優先客戶服務

開始使用

要聯繫支援服務,只需在電腦上登入您的 Wix 帳戶,然後導航至幫助部分或聯繫頁面。從那裡,您可以選擇偏好的溝通方式,獲得所需的個性化協助。